[간호관리학] 동기부여이론(내용이론)
내용이론
내용(Content) 이론 “사람은 무엇 때문에 동기부여가 되는가?” → 욕구의 내용에 초점을 둠
인간의 기본 욕구를 파악해 동기부여를 설명
"먹기위해 일한다? 자격증을따기위해 일한다? 돈을벌기위해일한다? 등..?
욕구단계이론(Maslow의 욕구위계이론) 생리적 → 안전 → 사회적 소속 → 존중 → 자아실현
생리적 욕구 (Physiological Needs) 가장 기초적, 의식주 및 성욕, 식욕 등
동기부여요소-> 적절한 급여, 식사지원, 휴식공간 시간 제공
안전 욕구 (Safety Needs) 신체적이나 정신적으로 안전하고자 하는욕구
동기부여요소-> 고용안전, 근무환경, 보호장비제공, 의료보험
사회적 욕구 (Love & Belonging) 집단 소속, 친교, 사랑등의 욕구
동기부여요소-> 승진, 성과인정, 회사동료와의 친교적인 분위기
존중 욕구 (Esteem Needs)타인으로 부터 존중받고 싶어하는 욕구,
동기부여요소-> 승진, 급여증가, 성과금, 책임감있는 분야 중요한 업무
자아실현 욕구 (Self-Actualization)자신의 자아발전 및 성장에 대한 욕구
동기부여요소-> 자기계발, 도전 과제, 창의프로젝트
퇴행없이 위로만 올라가는 욕구단계 강조
ERG 이론(Existence–Relatedness–Growth Theory)
매슬로우의 욕구 단계이론을 간소화함
(Clayton Alderfer)알더퍼의 동기부여 이론
Existence 욕구 (존재 욕구)매슬로우의 생리적 욕구 + 안전 욕구에 해당
Relatedness 욕구 (관계 욕구)매슬로우의 사회적 욕구 + 존중 욕구 일부
Growth 욕구 (성장 욕구)매슬로우의 존중 욕구 일부 + 자아실현 욕구
욕구충족이 안되면 퇴행가능성, 2가지 이상욕구가 함께 작용가능, ERG 이론은 상위 욕구가 충족되지 않으면 하위 욕구로 되돌아감,
예를들어 직장에서 성장욕구가 좌절되면 동료와의 관계나 인정에 집착을 하고, 관계욕구가 좌절되면 급여나 보장에 집착을 함
허즈버그의 동기-위생이론(2요인 이론)
동기-위생이론 (Herzberg’s Two-Factor Theory)
위생요인(Hygiene Factors) 충족이 안되면 불만족, 충족이 된다해서 만족은아님, 무만족
급여, 복지, 정책, 지위, 작업의 환경조건,안정된 직장,
"뭐~이정도면 만족하지는 않지만 불만족은 없다"
위생요인 충족 → 무불만족 (불만족은 없지만 만족도도 없음)
부족-> 불만족
동기요인 부족 → 무만족(불만족은 아니지만 만족도 없음)
충족-> 만족
동기요인(Motivators)
승진가능성, 직무자세, 책임감, 충족되면 만족과 동기를 높임
부족해도 불만족은 없고 무만족 상태
성취동기이론 (McClelland’s Achievement Motivation Theory)
맥클리랜드 데이비드 맥클리랜드(David McClelland) 의 성취동기이론
성취욕구(Need for Achievement, nAch) 어려운 목표를 도전하고 달성함, 간호사에게 도전적 과제 부여
권력욕구(Need for Power, nPow) 조직내에서 영향력을 행사하려는 욕구, 승진, 리더십교육
친교욕구(Need for Affiliation, nAff) 타인과 잘지내고 소속감을 느끼려는 것, 팀의사소통
엑스-와이 이론(X-Y Theory)
더글라스 맥그리거(Douglas McGregor)
X이론 : 인간은 일하기 실헝함, 지시받기 좋아함, 권위주의적으로 통제하고 관리하고 위협, 명령해야함,
Y이론 : 인간은 창의력을 가짐, 분권, 권한을 위임하고 자율에 의해 통제 가능한 존재