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신고전적 관리론(Neoclassical Management Theory)
인간=사회적존재, 비공식조직도 중요함, 행동과학적 접근
인간관계론 (Human Relations Theory)메이요(Mayo)
호손효과, 호손실험
작업 환경보다 집단 내 인간관계·사기가 생산성에 더 큰 영향을 줌,
비공식조직, 집단응집력 중요함
행동과학적 접근 (Behavioral Science Approach)
매슬로(Maslow), 맥그리거(McGregor), 아지리스(Argyris)
인간의 행동과 동기가 일어나는 것을 과학적으로 분석
인간의 행동을 과학적으로 분석
매슬로 욕구 단계 이론: 생리적욕구 → 안전의욕구 → 사회적욕구 → 존중의욕구 → 자기실현의욕구
맥그리거 X-Y 이론
X이론: 인간은 본래 게으르고 책임 회피 함, 일하기 싫어함, 반드시 통제 필요
Y이론: 인간은 자율적이고 책임감 있는 존재, 일할때 참여·동기 부여 필요
근대적 관리이론(Modern Management Theory)
고전적 관리론은 효율성, 생산성강조
신고전적 관리론 인간관계, 동기강조
조직은 복잡한 상호작용 시스템
조직을 하나의 시스템(System)으로 이해
상황이론 (Contingency Theory)
조직관리는 유일한방법은 없고 상황에 따라 다름,
로렌스(Lawrence), 로쉬(Lorsch)
체계이론(Systems Theory)
버틀란피(Ludwig von Bertalanffy)
조직은 하나의 개방체계, 환경과 끊임없이 상효작용, 전체적으로 움직임
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